الأسئلة الشائعة

هنا هتلاقي إجابات على أكتر الأسئلة اللي دايمًا بتيجي في بالك، عشان نساعدك تفهم كل حاجة بسهولة وبراحة.

الشحن والاسترجاع

هنا هتلاقي إجابات لأكتر الأسئلة الشائعة عن سياسة الشحن والإسترجاع.

التوصيل بياخد قد إيه وقت؟

الطلبات العادية بتوصل خلال 48 ساعة، والقطع المصممة خصيصًا ممكن تاخد وقت أطول وهنبلغك قبلها.

الشحن بيكلف قد إيه؟

تكلفة الشحن بتختلف حسب موقعك وحجم الطلب، وهتشوف المبلغ النهائي قبل التأكيد.

ممكن أرجع المنتج؟ إزاي؟

تقدر ترجع أو تبدل المنتج خلال 48 ساعة لو وصل متضرر أو مش زي توقعاتك، شرط يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

طلبات

أكتر الأسئلة شيوعًا عن الطلبات

إزاي أقدر أتابع طلبي؟

هيوصلك رسالة بتفاصيل تتبع طلبك بعد التأكيد، وتقدر دايمًا تتواصل مع فريقنا لأي تحديث.

ممكن أعدل أو ألغي طلبي بعد ما أعمله؟

تقدر تعدل أو تلغي طلبك خلال فترة قصيرة، بس كلم فريق خدمة العملاء وهيساعدوك.

إيه طرق الدفع المتاحة عندكم؟

كذا طريقة دفع آمنة متاحة، بالبطاقات أو الطرق المحلية.

منتجات

أكتر الأسئلة شيوعًا عن المنتجات

إيه الخامات اللي بنستخدمها في الأثاث؟

خاماتنا عالية الجودة، متينة وأنيقة ومريحة، عشان تفضل عايشة معاك سنين.

بتساعدوني أختار الأثاث المناسب؟

أكيد، فريقنا هيساعدك تختار أثاث يناسب ذوقك ومساحتك ويكمل راحتك اليومية.

ممكن تدوني نصايح للعناية بالأثاث؟

كل قطعة معاها تعليمات للعناية، وفريقنا جاهز يساعدك تحافظ على جودة أثاثك لفترة أطول.

لم تجد إجابتك؟

لا تتردد في الاتصال بنا